硬盘固件的bug不容小觑

山涧

转自本人公众号 ：梭鱼侃存储


有不少朋友私下问，许许多多的电子设备都可以固件升级，为什么硬盘不能或者很少听说升级的。
本期就这话题简单谈一谈。
硬盘作为电子设备的一种，当然固件可以升级。
固件是整个硬盘的灵魂，它主要是用于连接物理部件与操作系统。我们可以将固件理解为硬盘许许多多部件的驱动程序。
因此固件决定了硬盘的性能和功能。是一整套硬盘运行的底层代码，它的本质也是软件。
硬盘的固件分为二个部分。
一部分放置于硬盘电路板上的ROM芯片，一部分放置于盘体中的固件区。
硬盘制造商在开发固件时同样遵循软件开发原则。由于硬盘的密度越来越大，算法越来越复杂，固件也就更加复杂，这就给开发带来了越来越大的难度。
既然是人写的代码就不可能完美无瑕，必定存在设计漏洞和错误，就是咱们常说的BUG。硬盘固件作为软件中的一种类型，也无法避免bug。
最广为人知的一个例子，2008年希捷7200.11出现大面积的故障，我们称之为“固件门”事件。
其中SD15版本固件存在严重bug，导致相当比例使用该版本固件的硬盘无法开机、随机性地卡死、硬盘无法被识别的情况。
不仅仅是希捷，实际上，各种品牌的硬盘在一定的使用条件下，都会出现一定概率的固件损坏问题，导致问题的原因可能是设计缺陷，恶劣工况、硬件故障或其它人为的破坏。
一旦硬盘固件遭受损伤，那么硬盘工作不稳定甚至完全丧失功能，最终导致数据丢失。
无独有偶，在2018年腾讯云也出现一起因为硬盘固件BUG导致严重事故。
该事件由于硬盘固件BUG导致写入和读取的数据不一致，文件系统元数据损坏，被用户索赔上千万。
所以，数据安全风险是无处不在的，很多人自觉云盘是最稳妥的方式，理论是如此但实际也有丢失的风险。
这也是我之前讲过的，同款硬盘不同出厂时期都会产生不同的固件版本。
某些硬盘的固件版本甚至多达上百种。之所以这么多固件版本有的是为了实现某些特定功能，有些是为修复BUG。
商业活动中效率就是金钱。虽然每一款产品问世之前厂家都会以大量样板进行反复测试。但毕竟是测试，无法完全模拟实际工况。
为抓市场先机一般采用一边卖一边改的策略，根据返修品来分析问题解决问题。
如果运气不好买到存在严重BUG，类似前些年7200.11那种产品，那么厂家也不会为此负任何数据丢失的责任。
顶多就给你更换硬盘。
尤其是对容量需求迫切的朋友，往往每款更大容量的硬盘上市就迫不及待的买回去用。
我个人是不太赞成这种做法的。
任何新产品上市都是风险最大的时候，任何产品设计都不可能尽善尽美，肯定存在许许多多不够彻底和完善的地方。
你去买基本上就是给厂家做小白鼠。
也有人肯定要反驳，你这是危言耸听某某硬盘刚上市我就买了，到现在仍然好好的，你这样说就是瞎扯。
乍看这种论调没毛病，其实不然。
相对于7200.11大面积损坏是重大质量事故，不常见。不大面积出故障就等于产品完美无瑕吗？
很多问题需要特定情况才会触发，比如腾讯云那个静默错误。没遇到皆大欢喜，但不代表这个问题不存在，只是没触发而已。
用户基本从头到尾都是不知情的。
假如你有一块新产品没多久就坏了。厂家不会告诉你损坏原因，只是给你换个盘打发走而已。
也许就是因为固件bug导致，但用户根本不知道。至于数据嘛，如果没做好备份，那就自认倒霉。
你返回去和N多用户返回去的硬盘，厂家会专门组织人员进行分析，试图在往后的生产过程中进行规避和调整。
但这种行为不是百分之百的奏效。
如果厂家找到确凿的原因，尤其是固件设计的问题，通常会对OEM开放固件升级通道。
厂家会给发布一个小软件对硬盘固件自动升级，修复bug。但是零售端客户往往不享受这样的待遇。
因为零售端客户水平参差不齐，往往不具备专业能力，贸然让这些人升级固件可能会导致不可预知的后果。
但也有很多动手能力强的用户在网上找一些OEM升级包自行升级硬盘固件，试图让设备运行更加稳定。
但在这里我个人还是不建议普通用户去搞这种操作，因为固件存在很多版本，有着严格对应，一般人根本搞不清楚什么盘该升级什么固件，一旦搞错就造成无可挽回的损失。
此外，厂家对于私自升级固件造成的故障是拒保的，就算升级成功运行，将来因为别的原因去质保，只要厂家查出盘内固件与标签不一致也同样拒保。
所以，我希望有这种想法的用户千万不要搞这样的危险动作。数据安全最终还是要靠备份来解决。
最后，我个人建议不是绝对刚需的情况下，不要盲目追最新产品购买。硬盘并非越新越好，新品往往存在很多未知的风险，如果因为设计原因让你数据埋单，那真的比窦娥还冤。
购买的时候尽可能选择上市时间久的产品。建议观察半年到一年再下手，那时候产品稳定性会上一个台阶。

莘蒂蕊拉

在想有没有病毒会破坏硬盘固件

伍月

固件门遇到过，当时是给我换了一块旧型号的SV35。其实固件门当时是放出了消费者刷固件的工具的，但操作很复杂。

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